Les conditions qui s’appliquent aux cours et aux formules achetés sur xelanc.org.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur xelanc.org auprès de XELANC FZCO, Dubai Silicon Oasis, Building 4, Dubaï, Émirats arabes unis, école de formation en ligne de Financité Institute Group. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
| Offre | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Accès libre | Gratuit | L’introduction et une sélection de cours, sans ressources téléchargeables ni certificat. Aucun moyen de paiement n’est demandé. |
| Cours à l’unité | De 13,90 € à 39 € selon le niveau du cours, indiqué sur sa page | Accès à vie au cours acheté et à ses ressources. |
| Formule mensuelle | 29 € pour un mois | Tous les cours et les ressources de chaque cours, les nouveaux cours de la période, le tuteur IA à raison d’une question par jour. Les certificats et les parcours certifiants ne sont pas inclus. |
| Formule annuelle | 299 € pour un an | Tout le contenu de la formule mensuelle, les parcours métiers certifiants et leurs certificats, les ressources des parcours, le tuteur IA à raison de cinq questions par jour. |
| Formule Premium | 459 € pour un an | Tout le contenu de la formule annuelle et le tuteur IA en usage illimité raisonnable, dans la limite de vingt questions par jour. |
Les questions au tuteur IA non utilisées dans la journée ne sont ni reportées ni cumulées. Le contenu de chaque offre est détaillé sur la page Abonnements et sur la page de chaque cours.
Les prix sont indiqués en euros. Ils s’entendent toutes taxes comprises lorsque des taxes s’appliquent. Une conversion peut être appliquée par votre banque ou votre prestataire de paiement lorsque votre compte est tenu dans une autre devise.
Le paiement s’effectue en une seule fois, au moment de la commande, par carte bancaire (Stripe), par PayPal ou par mobile money (PawaPay).
Chaque formule est payée une fois pour la période choisie. Il n’y a pas de reconduction automatique ni de prélèvement automatique. À la fin de la période, l’accès aux contenus de la formule prend fin, sauf si vous choisissez de la renouveler par un nouvel achat.
L’accès est ouvert dès la confirmation du paiement, depuis votre compte XELANC. Les cours sont suivis sur la plateforme LearnWorlds, à laquelle vous accédez par une connexion automatique depuis votre compte.
Votre compte est personnel. Il ne peut être ni partagé ni cédé. Un usage anormal, comme le partage d’identifiants ou l’extraction massive des contenus, peut entraîner la suspension de l’accès.
Vous pouvez passer d’une formule à une autre à tout moment. Écrivez à support@xelanc.com : nous vous indiquons les conditions de passage applicables à votre situation.
Les certificats sont délivrés dans le cadre de la formule annuelle et de la formule Premium, lorsque toutes les conditions de validation du parcours sont remplies. Un certificat obtenu reste acquis après la fin de la formule, sauf en cas de remboursement.
Vous pouvez demander le remboursement d’un achat dans les 5 jours qui suivent le paiement, à condition qu’aucun certificat n’ait été obtenu au titre de cet achat. La demande se fait par e-mail à support@xelanc.com. Le remboursement est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Un remboursement met fin à l’accès correspondant et annule les certificats éventuellement obtenus pendant la période remboursée.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous demandez, en passant commande, l’accès immédiat aux contenus numériques. Vous reconnaissez que le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique plus une fois l’accès commencé. La garantie de 5 jours décrite ci-dessus s’applique dans tous les cas.
Les contenus restent la propriété de XELANC ou de ses partenaires. L’achat donne un droit d’accès personnel, pour la durée de l’offre, sans transfert de propriété. Toute reproduction ou diffusion des contenus est interdite.
Les formations ont une vocation pédagogique et ne constituent pas un conseil en investissement. XELANC met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’accès aux contenus, sans pouvoir exclure des interruptions ponctuelles, notamment pour maintenance.
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de XELANC FZCO, sans priver le consommateur de la protection que lui accordent les règles impératives de son pays de résidence. En cas de difficulté, écrivez d’abord à support@xelanc.com : nous recherchons en priorité une solution amiable.
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.